Simone Park

Simone Park leitet den Bereich Netzwerk- und Konnektivitäts-Diagnostik bei DevicePrep. Sie baut die browserbasierten Tools – Ping Test, Upload Speed Test und Network Test –, die die Zahlen hinter der Call-Qualität messen: Latenz, Jitter, Paketverlust und Upload-Bandbreite. Außerdem schreibt sie die Troubleshooting-Guides, die Menschen helfen, ihre Verbindung zu verbessern, bevor sie Zoom, Teams oder Google Meet beitreten.

Simones Fokus ist die Netzwerkschicht der Video-Call-Qualität. Sie deckt Wi-Fi-Instabilität und Bandauswahl (2,4 GHz vs. 5 GHz vs. 6 GHz) ab, Latenz- und Jitter-Diagnose für Echtzeitmedien, Upload-Bandbreiten-Anforderungen für HD- und Screen-Share-Sitzungen, VPN- und Proxy-Auswirkungen auf die Call-Performance, Router-Congestion und Quality of Service (QoS)-Priorisierung sowie die Lücke zwischen einem Speed-Test, der gut aussieht, und einem Call, der stottert.

Vor DevicePrep arbeitete Simone als Frontend-Engineerin bei einer Telehealth-Plattform, wo Call-Zuverlässigkeit ein Patient-Safety-Thema war – nicht nur eine Komfortfrage. Sie lernte aus erster Hand, dass ein Netzwerk einen Download-Speedtest bestehen und trotzdem einen Video-Call versagen kann – weil Echtzeitmedien Jitter und Paketverlust betreffen, nicht nur Durchsatz. Diese Erfahrung prägt das Design der DevicePrep-Netzwerk-Tools: Sie messen die spezifischen Metriken, die Calls betreffen, nicht nur die Rohgeschwindigkeit.

Bei DevicePrep entwarf Simone den Ping Test, um Latenz, Jitter und Paketverlust in einem Durchlauf sichtbar zu machen, und den Upload Speed Test, um zu zeigen, ob die Upstream-Bandbreite für ausgehendes Video ausreicht. Beide Tools laufen komplett im Browser ohne Plugins oder Uploads, damit Nutzer schnell testen können, ohne Privatsphäre-Bedenken.

Jeder Netzwerk-Troubleshooting-Guide, den sie schreibt, folgt einem systematischen Muster: Baseline messen mit den Diagnose-Tools, eine Variable ändern (näher an den Router, Wi-Fi-Band wechseln, Download pausieren, Ethernet probieren), dann erneut testen und vergleichen. Sie lehrt bewusst die Methode, nicht nur den Fix – weil Netzwerkprobleme wiederkehren und Nutzer jedes Mal die Ursache isolieren müssen.

Simone verfolgt auch, wie Meeting-Apps auf schlechte Netzwerke reagieren – Zooms Bandbreiten-Negotiation, Teams' dynamische Bitraten-Anpassung, Meets Fallback auf Audio-only –, damit die Guides realistische Erwartungen setzen. Wenn ein Nutzer 1,5 Mbit/s Upload hat, schreibt sie nicht nur ‚besorgen Sie schnelleres Internet', sondern erklärt, was diese Bandbreite für die Videoqualität bedeutet und welche Einstellungen in der Meeting-App die Stabilität sichern.