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Netzwerk-Test (Video-Calls)

Latenz, Jitter und eine kurze Speed-Schätzung messen und anschließend einen Diagnose-Report für Troubleshooting kopieren.

Verfasst von Simone ParkDiagnostics engineeringGeprüft von Nikhil DesaiTechnical review

Network Test

Measures latency, jitter, and download speed for video calls.

Ready to test your connection

Click Start Test to measure your network performance for video calls

How to use this test

  • Run it twice and compare results (Wi‑Fi and VPN links can vary).
  • If you need upload numbers too, run Upload Speed Test after this.
  • If only one meeting app is laggy, the issue may be app servers or a VPN/proxy route.

Copy/download a diagnostic report

Paste this into an IT ticket to speed up troubleshooting. It includes your browser details and measured results.

So funktioniert dieser Test

Wir senden eine Reihe kleiner Requests, um Latenz und Jitter zu messen, und führen danach ein kurzes Download-Sample aus, um Durchsatz zu schätzen. Alles passiert in deinem Browser.

  • Latenz basiert auf Round-Trip-Zeiten zu unserem Test-Endpunkt.
  • Jitter ist die Schwankung zwischen diesen Round Trips.
  • Der Durchsatz ist ein kurzer Burst, kein langer Bandbreiten-Test.

Fehlersuche

  • Näher an den Router gehen oder auf 5 GHz wechseln, um Interferenzen zu reduzieren.
  • Für die stabilsten Ergebnisse per Ethernet verbinden.
  • Downloads, Backups oder Streams während des Tests pausieren.
  • Router/Modem neu starten, wenn Latenz über mehrere Durchläufe hoch bleibt.
  • VPNs oder Corporate Proxies deaktivieren, um direkte Werte zu vergleichen.

Fix-Guides

Schritt-für-Schritt-Lösungen für häufige Probleme

Netzwerk testen (Quick Steps)

  • Test starten und Latenz, Jitter und Download-Schätzung notieren.
  • Ein- bis zweimal wiederholen, um stabile Werte von Ausreißern zu trennen.
  • Bei WLAN: möglichst nah am Router testen und freie Sicht halten.
  • Andere Tabs schließen, die Video streamen oder große Dateien synchronisieren.

Zahlen richtig interpretieren

  • Latenz: unter 100 ms ist ok für Video-Calls; unter 50 ms fühlt sich sehr direkt an.
  • Jitter: unter 30 ms vermeidet abgehacktes Audio; je niedriger, desto besser.
  • Download: 5 bis 10 Mbps pro HD-Stream reichen für viele Meeting-Apps.
  • Packet Loss: sichtbarer Verlust verursacht Glitches; nach WLAN-/Kabel-Fixes erneut testen.

Wenn die Werte stark schwanken

  • Per Ethernet testen, um WLAN-Rauschen auszuschließen.
  • WLAN-Kanal wechseln oder Abstand zu Mikrowelle/DECT-Störungen erhöhen.
  • VPN-Overhead prüfen und testweise deaktivieren, wenn möglich.
  • Router rebooten, wenn er seit Wochen läuft (Buffer/Queues).

WLAN stabiler machen

  • Router höher und frei platzieren; nicht in Schränke oder hinter Metall stellen.
  • 5 GHz für kurze Distanz und weniger Stau; 2,4 GHz eher für Reichweite.
  • IoT-Geräte auf ein Gastnetz auslagern (falls verfügbar), um Funk-Chatter zu reduzieren.
  • Router-Firmware auf den aktuellen Stand bringen.

Bufferbloat reduzieren

  • Smart Queue Management/QoS aktivieren, damit Latenz bei Uploads stabil bleibt.
  • Große Uploads/Backups während Calls vermeiden und später planen.
  • Bandbreite auf Zweitgeräten begrenzen, wenn sie die Leitung auslasten.

Ethernet-Checkliste

  • Gutes Kabel nutzen (Cat5e oder besser für Gigabit).
  • Powerline-Adapter umgehen, um zu prüfen, ob sie Latenz/Jitter erhöhen.
  • Direkt am Modem testen, um Router-Probleme auszuschließen, danach Router wieder dazwischen.

Arbeits- oder Schulnetzwerke

  • Firewalls/Proxies können Traffic formen und Delay erhöhen.
  • Wenn Werte nur im Corporate VPN schlecht sind: IT nach Split-Tunneling für Calls fragen.
  • Calls außerhalb von Peak-Zeiten planen, wenn Bandbreite stark geteilt wird.

Peak-Zeiten einplanen

  • Morgens, mittags und abends testen, um Muster zu erkennen.
  • Wenn abends Stau ist: Video aus oder Auflösung reduzieren.
  • Tarif-Upgrade oder Kabelverbindung für Busy Hours erwägen.

Mobile Hotspots

  • Telefon nah ans Fenster legen für besseren Empfang.
  • Downloads und Cloud-Backups am Telefon während Tethering pausieren.
  • Bei Bewegung steigt Jitter; nach Standortwechsel erneut testen.

Wann du diesen Test nutzen solltest

  • Direkt vor einem Call, wenn du Lag oder Audio-Glitches vermutest.
  • Nach Router- oder ISP-Wechsel, um Performance zu validieren.
  • Beim Debuggen von Dropouts zusammen mit Geräte-Tests.
  • Vor Reisen, um Hotel- oder Hotspot-Qualität schnell zu vergleichen.

Sicherheit und Datenschutz

  • Es werden nur kleine Requests gesendet; keine persönlichen Inhalte werden hochgeladen.
  • Ergebnisse bleiben im Browser und verschwinden beim Schließen des Tabs.
  • Du kannst beliebig oft testen, ohne großen Datenverbrauch.

FAQ

Welche Latenz ist gut für Calls?

Als Richtwert: Latenz unter 100 ms und Jitter unter 30 ms für stabile HD-Calls.

Ist das ein vollständiger Speedtest?

Nein. Wir machen kurze Durchsatz-Samples, um readiness zu prüfen, ohne viel Daten zu verbrauchen.

Verbraucht das viel Datenvolumen?

Nein. Es sind kleine Pings und kurze Downloads. Du kannst den Test problemlos mehrfach laufen lassen.

Verändert ein VPN die Ergebnisse?

Ja. VPNs erhöhen die Latenz. Wenn Werte hoch sind, teste ohne VPN (oder mit Split-Tunneling).

Wird Upload getestet?

Fokus ist Latenz, Jitter und ein kurzer Download. Für Streaming nutze danach einen dedizierten Upload-Speedtest.

Warum gibt es am Anfang Spitzen?

WLAN- und VPN-Verbindungen rampen oft hoch. Mach 2 bis 3 Durchläufe und orientiere dich an stabilen Werten statt an der ersten Spitze.