DevicePrep™
Tutti gli strumenti

Test rete (videochiamate)

Misura latenza, jitter e una stima leggera della velocità, poi copia un report diagnostico per il troubleshooting.

Scritto da Simone ParkDiagnostics engineeringRevisionato da Nikhil DesaiTechnical review

Network Test

Measures latency, jitter, and download speed for video calls.

Ready to test your connection

Click Start Test to measure your network performance for video calls

How to use this test

  • Run it twice and compare results (Wi‑Fi and VPN links can vary).
  • If you need upload numbers too, run Upload Speed Test after this.
  • If only one meeting app is laggy, the issue may be app servers or a VPN/proxy route.

Copy/download a diagnostic report

Paste this into an IT ticket to speed up troubleshooting. It includes your browser details and measured results.

Come funziona questo test

Inviamo una serie di piccole richieste per misurare latenza e jitter, poi eseguiamo un campione breve di download per stimare il throughput. Tutte le misure avvengono nel browser.

  • La latenza deriva dai tempi di andata/ritorno verso il nostro endpoint di test.
  • Il jitter riflette la variazione tra questi round trip.
  • Il throughput è un burst breve, non un test prolungato di banda.

Risoluzione dei problemi

  • Avvicinati al router o passa a 5 GHz per ridurre interferenze.
  • Collegati via Ethernet per i risultati più consistenti.
  • Metti in pausa download, backup o streaming durante il test.
  • Riavvia router o modem se la latenza resta alta su più esecuzioni.
  • Spegni VPN o proxy aziendali per confrontare i risultati diretti.

Guide alla risoluzione

Soluzioni passo dopo passo per i problemi più comuni

Come eseguire un test rete (passi rapidi)

  • Esegui il test e annota latenza, jitter e stima download.
  • Ripeti una o due volte per distinguere valori stabili da picchi isolati.
  • Se sei in Wi‑Fi, posizionati vicino al router con linea di vista durante il test.
  • Chiudi altre schede che fanno streaming o sincronizzano file pesanti in cloud.

Interpreta i numeri

  • Latenza: sotto 100 ms va bene per videochiamate; sotto 50 ms è molto reattivo.
  • Jitter: sotto 30 ms evita audio spezzato; più basso è meglio.
  • Download: 5–10 Mbps per stream HD è spesso sufficiente per molte app di riunione.
  • Perdita pacchetti: anche piccole perdite possono causare glitch; ritesta dopo aver sistemato Wi‑Fi o cavi.

Se i risultati oscillano molto

  • Testa in Ethernet per escludere rumore/interferenze Wi‑Fi.
  • Cambia canale Wi‑Fi o allontanati da microonde/telefoni cordless che interferiscono.
  • Valuta l'overhead della VPN: se possibile, disattivala temporaneamente durante il test.
  • Riavvia il router per svuotare buffer se è acceso da settimane.

Migliora la stabilità Wi‑Fi

  • Posiziona il router più in alto e in vista; evita armadi e scaffali metallici.
  • Usa 5 GHz per breve distanza e meno congestione; usa 2,4 GHz solo per copertura a distanza.
  • Riduci il traffico IoT spostando dispositivi smart su una rete guest (se disponibile).
  • Aggiorna il firmware del router all'ultima versione.

Riduci il bufferbloat

  • Abilita Smart Queue Management o QoS sul router per mantenere latenza stabile durante gli upload.
  • Evita upload grandi o backup cloud durante le chiamate: pianificali dopo.
  • Limita la banda dei dispositivi secondari se saturano la linea.

Checklist Ethernet

  • Usa un cavo affidabile adatto alla velocità (Cat5e o superiore per gigabit).
  • Escludi adattatori powerline per capire se aggiungono latenza o jitter.
  • Connettiti direttamente al modem per escludere il router, poi ripristina la configurazione.

Reti di lavoro o scuola

  • Firewall o proxy possono modellare il traffico e aggiungere ritardo.
  • Se i numeri sono alti solo sulla VPN aziendale, chiedi all'IT lo split tunneling per le chiamate.
  • Se la banda è condivisa, pianifica le call fuori dagli orari di punta quando possibile.

Pianifica per le ore di punta

  • Esegui il test al mattino, a metà giornata e la sera per capire come varia la connessione.
  • Se la sera è congestionata, entra con video disattivato o a risoluzione più bassa.
  • Valuta upgrade del piano o connessioni cablate nelle fasce più affollate.

Hotspot mobile

  • Metti il telefono vicino a una finestra per un segnale migliore.
  • Disattiva download e backup cloud sul telefono mentre usi il tethering.
  • Aspettati jitter più alto durante i handoff: ritesta se ti sposti.

Quando usare questo test

  • Subito prima di una call quando sospetti lag o glitch audio.
  • Dopo aver cambiato ISP o router per validare le prestazioni.
  • Quando diagnostichi disconnessioni in call insieme ai test dispositivi.
  • Prima di viaggiare per confrontare rapidamente qualità di hotel o hotspot.

Sicurezza e privacy

  • Vengono inviate solo richieste piccole: nessun contenuto personale viene caricato.
  • I risultati restano nel browser e spariscono quando chiudi la scheda.
  • Puoi ripetere quanto vuoi senza consumo dati significativo.

FAQ

Che latenza è buona per le chiamate?

Punta a latenza sotto 100 ms e jitter sotto 30 ms per chiamate HD stabili.

È uno speed test completo?

No. Eseguiamo campioni leggeri di throughput per stimare la prontezza senza consumare molti dati.

Consuma molti dati?

No. I controlli usano piccoli ping e download brevi, quindi puoi ripetere il test in sicurezza.

Una VPN cambia i risultati?

Sì. Le VPN aggiungono latenza. Se i numeri sono alti, ritesta con VPN spenta o con split tunneling.

Testate l'upload?

Ci concentriamo su latenza, jitter e un breve download. Per lo streaming, esegui un test upload dedicato dopo questo controllo rapido.

Perché i risultati hanno picchi all'inizio?

Wi‑Fi e VPN spesso si stabilizzano dopo l'avvio. Esegui 2–3 passaggi e guarda i valori stabili, non solo il primo picco.