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Prueba de capacidades del navegador

Confirma que tu navegador admite las APIs necesarias para videollamadas y pruebas de dispositivos.

Escrito por Simone ParkDiagnostics engineeringRevisado por Nikhil DesaiTechnical review

Browser Capability Test

Checks WebRTC, media APIs, WebGL, cookies, and storage.

Not Recommended

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1 of 6 passed

Consider using a different browser

Next steps based on your results

If camera/mic access is blocked (getUserMedia failed)

  • Click the lock/site info icon and set Camera + Microphone to Allow, then reload.
  • If prompts never appear, clear the browser’s blocked permissions for this site.
  • On managed work/school devices, policies can disable camera/mic access — try a personal device to confirm.

If WebRTC is missing

  • Try Chrome, Edge, or Firefox with the latest version (some embedded browsers disable WebRTC).
  • VPNs/proxies can interfere with WebRTC routing — retest with VPN off if allowed.

If WebGL is disabled

  • Enable hardware acceleration in your browser settings and relaunch.
  • Update GPU drivers (Windows) or OS updates (macOS), then retest.
  • Virtual machines may block GPU acceleration — test on the host device if possible.

If cookies/storage are blocked

  • Disable strict tracking protection for this site while testing, then retest.
  • Extensions can block storage APIs — try a clean profile or incognito to compare.
  • Private windows clear storage on close; use a normal window if you need persistence.

Retest after each change

  • Refresh this page after changing permissions/settings so the results update.
  • Si sigues bloqueado, abre la sección de Guías de solución abajo para ver pasos detallados.

WebRTC

Required for video calls

Fail

getUserMedia

Camera & mic access

Fail

WebGL

3D graphics support

Fail

Cookies

Session management

Fail

localStorage

Local data storage

Fail

Screen

Display detected

Unknown

Pass

Browser: Unknown

Recommendation: Some features may not work. Consider updating your browser or trying Chrome, Firefox, or Edge for the best experience.

Cómo funciona esta prueba

Ejecutamos detecciones rápidas para getUserMedia, WebRTC, WebGL, cookies, almacenamiento y propiedades de pantalla dentro de tu navegador. No se necesitan solicitudes externas más allá de esta página.

  • Las comprobaciones de medios verifican si el navegador puede solicitar acceso a cámara y micrófono.
  • Las comprobaciones de renderizado confirman WebGL y aceleración por hardware para vídeo más fluido.

Solución de problemas

  • Actualiza tu navegador a la última versión para recuperar APIs nuevas.
  • Desactiva extensiones que bloqueen permisos, autoplay o scripts y reintenta en una pestaña nueva.
  • Asegúrate de permitir cookies y almacenamiento local; algunos modos estrictos los bloquean por defecto.
  • En dispositivos gestionados, políticas corporativas pueden bloquear captura de medios: contacta a tu administrador.
  • Si WebGL falla, habilita aceleración por hardware y reinicia el navegador.

Guías de solución

Soluciones paso a paso para problemas comunes

Pasos rápidos

  • Ejecuta la prueba y busca checks verdes en medios, almacenamiento y gráficos.
  • Abre cualquier elemento fallido para ver la capacidad exacta o el mensaje de error.
  • Haz clic en la página una vez si el audio muestra bloqueo de autoplay.
  • Vuelve a ejecutar tras cambiar ajustes para refrescar resultados.

Si fallan las pruebas de medios

  • Permite micrófono y cámara en el aviso del navegador o desde el candado y vuelve a ejecutar.
  • Usa HTTPS; los dispositivos multimedia se bloquean en orígenes inseguros.
  • Prueba otro perfil del navegador sin extensiones estrictas de privacidad.
  • En Linux, confirma que PulseAudio o PipeWire esté en ejecución y que los dispositivos sean visibles.

Habilitar aceleración por hardware

  • Chrome o Edge: Ajustes > Sistema > Usar aceleración por hardware cuando esté disponible, luego reiniciar.
  • Firefox: Ajustes > General > Rendimiento > Usar ajustes recomendados, luego reiniciar.
  • Si los drivers gráficos están desactualizados, actualízalos y reinicia el equipo.
  • Las máquinas virtuales pueden bloquear aceleración; prueba en el host si es posible.

Autoplay y sonido

  • Si el audio aparece bloqueado, permite sonido para este sitio (icono de información) y recarga.
  • Reproduce cualquier sonido corto en otra pestaña y vuelve; algunos navegadores requieren un gesto del usuario.
  • Desactiva extensiones que bloqueen autoplay mientras pruebas preparación de medios.

Limpiar ajustes bloqueados del sitio

  • Haz clic en el candado y restablece permisos de micrófono, cámara y sonido, luego recarga.
  • Chrome: Ajustes > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio; busca deviceprep.com y borra overrides.
  • Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Permisos para eliminar excepciones del sitio.

Dispositivos gestionados o de escuela

  • Políticas de TI pueden desactivar cámara, micrófono o WebRTC. Si ves un mensaje de política, contacta a tu admin.
  • Prueba otro perfil sin extensiones forzadas si está permitido.
  • Si nada funciona, ejecuta la prueba en un dispositivo personal para aislar el impacto de la política.

Almacenamiento y cookies

  • Permite cookies y almacenamiento local o usa el nivel estándar de protección mientras pruebas.
  • Si el almacenamiento está desactivado, algunas pruebas no recordarán tu selección de dispositivos entre ejecuciones.
  • La navegación privada borra almacenamiento al cerrar; usa una ventana normal si necesitas persistencia.

Consejos para navegador móvil

  • Usa Chrome o Safari en su última versión para mejor soporte de medios.
  • Mantente en Wi‑Fi en lugar de datos móviles si también planeas ejecutar la prueba de red.
  • Mantén la pantalla activa para que las comprobaciones completen sin pausas.

Caché y reinicio

  • Tras cambiar flags o permisos, cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrir antes de re‑probar.
  • Si los resultados parecen viejos, borra datos del sitio para deviceprep.com y recarga.
  • En dispositivos con poca memoria, reinicia la máquina para restaurar funciones de GPU deshabilitadas tras un fallo.

Cuándo usar esta prueba

  • Antes de una entrevista o presentación en una máquina nueva.
  • Cuando una app de vídeo no puede acceder a cámara o micrófono y necesitas aislar problemas del navegador.
  • Antes de activar efectos avanzados que dependen de WebGL o aceleración por hardware.
  • Después de cambiar ajustes de seguridad o privacidad que puedan bloquear APIs de medios.

Seguridad y privacidad

  • Las comprobaciones se ejecutan solo en tu navegador; no se suben resultados.
  • Tú controlas los avisos de micrófono y cámara; puedes denegarlos si solo necesitas info de capacidades.
  • Usa una ventana privada para limpiar permisos cuando termines.

Preguntas frecuentes

¿Qué es WebRTC y por qué importa?

WebRTC permite el acceso al micrófono y la cámara para llamadas. Si está bloqueado, las apps de vídeo y nuestras pruebas no pueden ejecutarse.

¿Guardan mis detalles del navegador?

No. Las comprobaciones de capacidades se ejecutan localmente en tu navegador. No subimos ni guardamos los resultados.

¿Por qué falla el autoplay o el audio aquí?

Algunos navegadores bloquean por defecto el autoplay con sonido. Haz clic una vez dentro de la página o permite sonido para este sitio y vuelve a probar.

¿El modo incógnito cambia los resultados?

Sí. Incógnito desactiva algunas extensiones y puede bloquear almacenamiento persistente. Ejecuta la prueba en ambos modos si estás depurando un problema específico.

¿Qué pasa si WebGL aparece como desactivado?

Activa la aceleración por hardware en el navegador, actualiza controladores gráficos y reinicia. Algunas máquinas virtuales bloquean WebGL por completo.

¿Por qué veo una advertencia de contexto inseguro?

Los dispositivos multimedia requieren HTTPS. Usa https://deviceprep.com y evita versiones file:// u http://.

¿Una VPN o proxy cambia resultados?

Puede hacerlo. Algunas VPNs bloquean o retrasan tráfico multimedia. Si fallan las comprobaciones, reintenta con la VPN apagada o usando split tunneling para este sitio.