Prueba de red (videollamadas)
Mide latencia, jitter y una estimación ligera de velocidad, y luego copia un reporte de diagnóstico para solucionar problemas.
Network Test
Measures latency, jitter, and download speed for video calls.
Ready to test your connection
Click Start Test to measure your network performance for video calls
How to use this test
- Run it twice and compare results (Wi‑Fi and VPN links can vary).
- If you need upload numbers too, run Upload Speed Test after this.
- If only one meeting app is laggy, the issue may be app servers or a VPN/proxy route.
Copy/download a diagnostic report
Paste this into an IT ticket to speed up troubleshooting. It includes your browser details and measured results.
Cómo funciona esta prueba
Enviamos una serie de solicitudes pequeñas para medir latencia y jitter y luego hacemos una descarga breve para estimar el rendimiento. Todo se mide en tu navegador.
- • La latencia proviene de los tiempos de ida y vuelta hacia nuestro endpoint de prueba.
- • El jitter refleja la variación entre esos tiempos de ida y vuelta.
- • La velocidad es un “burst” corto, no una prueba prolongada de ancho de banda.
Solución de problemas
- • Acércate al router o cambia a 5 GHz para reducir interferencias.
- • Conéctate por Ethernet para obtener resultados más consistentes.
- • Pausa descargas, backups o streaming mientras pruebas.
- • Reinicia el router o módem si la latencia sigue alta en varias ejecuciones.
- • Desactiva VPNs o proxies corporativos para comparar resultados directos.
Guías de solución
Soluciones paso a paso para problemas comunes
Pasos rápidos
- • Haz clic en Iniciar prueba y espera a que termine el muestreo.
- • Revisa latencia media, jitter y pérdida de paquetes.
- • Si hay picos, repite la prueba para confirmar consistencia.
- • Copia el reporte y compártelo con IT o soporte si necesitas ayuda.
Cómo interpretar los resultados
- • Latencia (ping): el retraso básico. Menor es mejor.
- • Jitter: variación del ping. Un jitter alto causa audio/vídeo inestable.
- • Pérdida de paquetes: paquetes que no llegan. Incluso pequeños porcentajes pueden causar cortes.
- • Velocidad (estimación): una señal rápida de si hay congestión, no una medición completa.
Mejorar estabilidad para videollamadas
- • Usa Ethernet o acércate al router para reducir interferencia.
- • Evita subidas/descargas en segundo plano durante llamadas (nube, backups).
- • Activa QoS / Smart Queue Management para reducir bufferbloat.
- • Si la red está congestionada, reduce resolución de vídeo o desactiva HD en la app de reuniones.
Cuándo usar esta prueba
- • Justo antes de una llamada si sospechas lag o fallos de audio.
- • Después de cambiar de ISP o router para validar rendimiento.
- • Al diagnosticar cortes en videollamadas junto con pruebas de dispositivos.
- • Antes de viajar, para comparar rápidamente Wi‑Fi de hotel o hotspot.
Seguridad y privacidad
- • Solo se envían solicitudes pequeñas; no se sube contenido personal.
- • Los resultados se quedan en tu navegador y desaparecen al cerrar la pestaña.
- • Puedes repetir la prueba cuantas veces quieras sin gran consumo de datos.
Herramientas relacionadas
Lista previa a la llamada
Combina red, micrófono, cámara y altavoces antes de reuniones.
Prueba de ping y jitter
Mide ping, jitter y pérdida de paquetes rápidamente.
Prueba de compatibilidad del navegador
Verifica APIs multimedia del navegador después de confirmar la conexión.
Prueba de micrófono
Descarta problemas de audio si la latencia se ve bien.
Prueba de webcam
Comprueba tu vídeo cuando los números de red se vean estables.
Preguntas frecuentes
¿Qué latencia es buena para llamadas?
Como referencia, apunta a una latencia por debajo de 100 ms y un jitter por debajo de 30 ms para llamadas HD estables.
¿Es una prueba de velocidad completa?
No. Ejecutamos muestras ligeras para estimar si estás listo para una llamada sin consumir muchos datos.
¿Esto usa muchos datos?
No. Usamos pings pequeños y descargas breves para que puedas repetir la prueba con seguridad.
¿Una VPN cambia los resultados?
Sí. Las VPN suelen aumentar la latencia. Si los números se ven altos, vuelve a probar con la VPN apagada o con split tunneling.
¿Se prueba la subida?
Nos centramos en latencia, jitter y una descarga breve. Para streaming o compartir pantalla, haz una prueba de subida dedicada después de esta verificación rápida.
¿Por qué los resultados suben al inicio?
El Wi‑Fi y las VPN a veces “arrancan” al principio. Ejecuta dos o tres pasadas y fíjate en los valores estables, no solo en el primer pico.