Prueba de ping y jitter (videollamadas)
Mide ping (latencia), jitter y pérdida de paquetes con solicitudes rápidas y ligeras.
Ping & Jitter Test
Measures ping (latency), jitter, and packet loss for calls and gaming.
Share your network numbers
Copy or download a report (useful for support and ISP tickets).
How to use this test
- • Run it twice — look for consistent numbers instead of a single spike.
- • If you’re on Wi‑Fi, stay near the router or use Ethernet for the cleanest baseline.
- • If you’re on a VPN, retest with it off (if allowed) to compare routing.
Related guide: Improve slow network for video calls.
Ready to measure ping and jitter
Click Start Test to run quick pings and estimate stability.
Cómo funciona esta prueba
Enviamos una serie de solicitudes pequeñas y medimos los tiempos de ida y vuelta en tu navegador. El jitter se calcula a partir de la variación entre muestras.
- • La pérdida de paquetes se estima a partir de pings fallidos o que expiran por tiempo.
- • Los resultados pueden variar en VPNs o redes corporativas por el enrutamiento y los filtros.
Solución de problemas
- • Ejecuta la prueba dos veces para confirmar valores consistentes y no solo picos puntuales.
- • Desactiva la VPN y vuelve a probar para comparar resultados directos.
- • Pausa descargas, copias de seguridad o streaming mientras pruebas.
- • Usa Ethernet para descartar interferencias del Wi‑Fi.
Guías de solución
Soluciones paso a paso para problemas comunes
Cómo ejecutar una prueba de ping y jitter (pasos rápidos)
- • Haz clic en Iniciar prueba y espera a que termine el muestreo.
- • Revisa ping medio, jitter y pérdida de paquetes.
- • Si los resultados son inestables, vuelve a ejecutarla para confirmar.
- • Usa la Prueba de red completa para una estimación de rendimiento.
Cómo mejorar el ping y el jitter
- • Cambia a Ethernet para la mayor estabilidad en llamadas.
- • Acércate al router y usa Wi‑Fi de 5 GHz cuando sea posible.
- • Desactiva VPNs para llamadas si está permitido, o usa split tunneling.
- • Activa QoS / Smart Queue Management en el router para reducir el bufferbloat.
Cuándo usar esta prueba
- • Justo antes de una reunión si sospechas lag o audio entrecortado.
- • Después de cambiar router, ISP o red Wi‑Fi.
- • Al diagnosticar pérdida de paquetes o jitter en hotspots u hotel Wi‑Fi.
Seguridad y privacidad
- • Solo se envían solicitudes pequeñas; no se sube contenido personal.
- • Los resultados se quedan en tu navegador y desaparecen al cerrar la pestaña.
Herramientas relacionadas
Prueba de red
Mide latencia, jitter y una estimación ligera de descarga.
Lista previa a la llamada
Revisa red, micrófono, cámara y altavoces en un flujo guiado.
Prueba de compatibilidad del navegador
Comprueba soporte del navegador si las apps web siguen fallando.
Prueba de micrófono
Descarta problemas del dispositivo si la red parece estable.
Preguntas frecuentes
¿Qué ping es bueno para videollamadas?
Como referencia, intenta mantener una latencia media por debajo de 100 ms y un jitter por debajo de 30 ms para llamadas HD estables.
¿Qué es el jitter?
El jitter es cuánto varía tu ping con el tiempo. Un jitter alto puede causar audio entrecortado y vídeo con tirones.
¿Esta prueba consume muchos datos?
No. Envía solicitudes pequeñas y es segura para repetirla.
¿El Wi‑Fi puede causar jitter alto?
Sí. La interferencia y una señal débil suelen aumentar el jitter. Prueba a acercarte al router o usar Ethernet.
¿Suben algo?
No. Solo enviamos pequeñas solicitudes de prueba; no se sube contenido personal.