macOS
Arreglar pantalla negra de la cámara en macOS
Libera la cámara de otras apps, restablece permisos y valida con una Prueba de webcam en vivo en Mac.
Comprueba vídeo en vivo en el navegador para confirmar que la cámara está disponible.
Una luz verde de cámara con vista previa negra suele significar que la cámara está “ocupada” (otra app la retiene) o que el navegador/app está bloqueado por permisos. El objetivo: confirmar detección, liberarla y re‑probar hasta tener una vista previa estable.
Qué cubre esta guía
- La luz de cámara está encendida pero la vista previa es negra
- La cámara funciona en algunas apps pero no en Zoom/Chrome/Safari
- macOS dice que la cámara está en uso incluso tras cerrar apps
Arreglos rápidos (2 minutos)
- Ejecuta Comprobación de dispositivo y luego Prueba de webcam para una vista previa.
- Privacidad -> Cámara -> permite tu navegador y app de reuniones.
- Cierra por completo Zoom/FaceTime/Teams/OBS y pestañas de vídeo para liberar la cámara.
- Abre shutter físico o tecla de cámara si existe.
- Si LED queda encendido con negro, reinicia servicios:
sudo killall AppleCameraAssistantysudo killall VDCAssistant. - Reinicia el Mac si los servicios se quedan trabados.
Arreglo paso a paso
- Ejecuta Comprobación de dispositivo: si no hay cámaras, prueba otro puerto/cable (webcam externa) o reinicia (cámara integrada).
- Abre la Prueba de webcam y pulsa Permitir; deja la pestaña abierta mientras cambias ajustes.
- Privacidad -> Cámara -> habilita navegador/app (Safari/Chrome/Zoom/Teams) y cierra/reabre.
- Libera la cámara: cierra FaceTime/Zoom/Teams/OBS y pestañas con vídeo; vuelve a ejecutar la prueba.
- Bloqueos del sitio: Safari -> Sitios web -> Cámara -> Permitir; Chrome/Edge: icono/candado -> Permitir y recarga.
- Si LED sigue encendido con negro, reinicia servicios en Terminal:
sudo killall AppleCameraAssistantysudo killall VDCAssistant. - Revisa bloqueos físicos y reinicia el Mac si todas las apps siguen negras.
Arreglos en profundidad
Primero: acceso del navegador
Abre la Prueba de webcam en Safari o Chrome y permite cámara. Si ves vídeo, el hardware está bien y otra app estaba bloqueando. Si el aviso no aparece, el sitio quedó bloqueado: restablece permisos y recarga. LED encendido + negro suele indicar cámara ocupada: cierra apps y observa cuándo vuelve.
Permite apps correctas en macOS y libera la cámara
En Privacidad -> Cámara habilita el navegador y la app que usarás. Cierra/reabre tras cambiar permisos. Luego cierra por completo FaceTime/Zoom/Teams/OBS y pestañas con vídeo. Si sigue trabada, reinicia servicios de cámara con los comandos indicados.
Checklist rápida
- App permitida en Privacidad -> Cámara
- Permiso del sitio en Permitir
- Otras apps de vídeo cerradas
- La prueba muestra vídeo
- Servicios reiniciados si hizo falta
Preguntas frecuentes
¿El comando de Terminal es seguro?
Solo reinicia servicios de cámara. No borra archivos y la cámara vuelve en segundos.
¿Por qué la luz verde sigue encendida sin apps abiertas?
Otro proceso retiene la cámara. Cierra por completo apps/navegadores y vuelve a probar.
¿Necesito drivers de terceros?
La mayoría usa drivers del sistema. Instala software del fabricante solo si se requiere para controles especiales.
¿Por qué Safari es diferente a Chrome?
Safari usa permisos en Ajustes -> Sitios web; Chrome usa el candado. Permite el sitio en el navegador que usarás y prueba allí.
Fuentes
Documentación referenciada al mantener esta guía.
Cierre
Cuando la Prueba de webcam muestre vista previa estable, abre tu app de reuniones y confirma vídeo allí. Si falla solo en una app, suele ser selección de dispositivo o privacidad. Ejecuta la Lista previa a la llamada para confirmar mic y altavoces antes de la próxima reunión.